大连米云科技有限公司集软件开发、推广营销、软件销售业务于一体,自主研发的米多客全渠道客服系统服务于全国多家企业,获得业内一致好评。公司凭借15年丰富的行业经验与强大的技术研发团队,协助企业以更少的人力接待更多渠道的客户。
米多客客服系统,支持接入 网站、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道,可实现跨渠道客源追踪,AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单,可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁,有效提升转化率,同时帮助企业有效把握访客的来源,让推广效果一目了然,并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。
米多客集合稳定、安全、服务等维度,为用户提供引领未来的客服产品。不同层面部署多点群集和负载均衡,每秒系统能同时支撑160万次并发请求,每日可保证超过 2 亿条稳定对话。支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输,敏感信息安全警告、加密存储,不定期进行系统安全加固和安全策略调整,保证在线沟通的可靠和稳定性。专属客户经理支持售后服务,快速解决产品使用问题。SAAS+部署全域支持,多年项目部署经验。
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