传统的外贸开发过程中，业务人员只能在买家进行询盘回复的时候，才能进一步推进订单。而对于买家行为的跟踪，您就能掌握买家需求的变化，就能轻松知道买家对您的意向度和关注点，您也就可以基于行为去判断需求，提供解决方案。您常听到的精准营销、数据化营销其实就是这样。
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据了解，外贸业务员每天花在找客户和了解客户信息的时间占到工作时间的一半以上，为了确认一个客户价值，往往需要配合搜索引擎和社交媒体反复调查。一个完整的买家信息对于外贸业务员确认目标买家画像是十分重要的。而这个在之前，需要花非常多的时间。
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