随着社会经济的发展，产品日益丰富，市场格局发生了变化，由卖方市场过渡到买方市场，市场竞争逐步升级，这就推动了营销观念和营销方式的变革。企业需要更多的考虑如何从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移。
工作流程：销售计划预测审批、询报价审核流程、销售订单评审流程、应收账款跟踪流程、订单跟踪流程、客诉流程、新需求评估流程。
系统架构层：
第一层：门户层，员工可通过PC、移动端、钉钉、微信等多种方式访问系统，方便随时随地查看数据；
第二层：应用层，系统针对客户的360度全生命周期管理，各种数据的展示、功能的应用；
第三层：流程层，我们把流程剥离出来，方便于企业重新定义流程，支持同一流程上千种规则；
第四层：平台层，我们可以把系统的搭建方法知识转移给企业的IT运维人员，方便后续的维护。
数据统计
数据评估
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