近期，360公司创始人及首席执行官周鸿祎先生对有关360产品广告量过大以及无法卸载的质疑做出了回应。在一次新闻发布会上，周鸿祎先生表示公司深感关切，将加强内部管理，努力改善用户体验，同时针对一些误解进行澄清。
用户体验至上
周鸿祎先生在回应中首先强调了用户体验的重要性。他表示：“360一直以来都将用户体验置于首位，我们深知广告量过多和无法卸载的问题对用户造成了不便，对此我们深感歉意。我们将以用户为中心，持续改进产品，确保用户能够更好地享受数字生活。”
关于广告频次的解释
针对有关360产品广告频次过多的批评，周鸿祎先生解释道：“广告是我们获取运营成本的重要途径，也是免费提供服务的基石。然而，我们也充分认识到广告量超过用户接受范围会对用户体验产生负面影响。”
他表示公司将采取一系列措施，包括优化广告算法、提高广告的精准性，以及限制广告的频次。这些措施将有助于减轻用户在使用360产品时可能感到的广告压力，提升整体使用体验。
关于无法卸载的解释
另一方面，有关360产品无法卸载的问题也成为外界关注的焦点。周鸿祎先生表示：“关于无法卸载的问题，我们首先要明确一点，我们一直支持用户随时卸载我们的产品。如果有用户遇到了无法卸载的问题，我们深感抱歉，将会立即采取措施解决。”
他表示，公司将优化卸载流程，确保用户在任何时候都能够方便地卸载360产品。同时，公司也将对产品的卸载流程进行技术上的优化，以避免因为技术原因导致用户无法顺利卸载。
针对质疑的澄清
在回应中，周鸿祎先生还针对一些关于360公司商业模式、数据隐私等方面的质疑进行了澄清。他表示：“360一直以来秉持着用户隐私至上的原则，我们绝不会通过非法手段获取用户信息。同时，我们会根据法律法规和用户隐私协议规定对用户数据进行合法合规的处理。”
对于商业模式，周鸿祎先生表示：“广告是我们获取运营成本的主要途径，但我们不会以损害用户体验为代价。我们会在商业模式上持续创新，寻找更加合理、透明、用户友好的商业模式，以确保公司的长期健康发展。”
公司的未来规划
在回应中，周鸿祎先生还分享了360公司的未来规划。他表示公司将继续加大在技术研发、创新产品上的投入，提供更为安全、智能的数字服务。同时，公司将深化与合作伙伴的合作，共同推动产业的发展。
他说：“我们将继续本着对用户负责的态度，积极回应用户的意见和建议。360将不断进化，适应市场的需求，为用户提供更好的产品和服务。”
在回应结束时，周鸿祎先生再次强调：“用户的满意度是我们工作的最终目标，我们会持续倾听用户的声音，不断优化产品，确保用户能够安心使用360的产品和服务。”
他表示公司将以更加开放的态度面对用户和社会，同时欢迎用户提供更多的意见和建议，共同推动360公司的发展。这一回应标志着360公司在用户体验问题上的积极回应和改进承诺，也为公司未来的发展树立了明确的方向。
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