口碑营销是一种基于人们口口相传、通过口口相传方式进行推广的营销策略。
这种营销方式依赖于现有客户或用户的推荐和分享，通过他们的个人经验和观点传播品牌或产品的声誉。口碑营销通常通过社交媒体、口口相传、在线评论等渠道进行，借助用户的信任和社交网络，实现信息的迅速传播。口碑营销的有效性在于它建立在个人推荐和真实经验的基础上，对于品牌建设和产品推广具有重要的影响力。
