在当今社会,消费者购买决策过程已经从传统的AIDA模型转向了更为复杂的\OIIC模型和AISAS模型。这两种模型都以消费者为中心,充分考虑了消费者的需求、情感和行为。对于企业来说,了解并运用这些模型,对于提升产品销售、打造品牌影响力具有重要意义。
我们来了解一下\OIIC模型。这个模型包括四个阶段:无意识兴趣(Unconscious Interest)、意识兴趣(Conscious Interest)、渴望兴趣(Intense Interest)和购买兴趣(Action Interest)。通过这个模型,企业可以更好地理解消费者在不同阶段的需求和心理,从而有针对性地进行市场营销活动。
以某知名手机品牌为例,该品牌在推出新款手机时,首先会通过广告、社交媒体等渠道传播产品信息,引发消费者的无意识兴趣。然后,通过各种线上线下活动,如发布会、体验店等,让消费者对产品产生更强烈的兴趣,进一步激发他们的购买欲望。最后,在消费者决定购买时,提供便捷的购买渠道和优质的售后服务,让消费者在购买和使用产品的过程中感受到满足。
接下来,我们看一下AISAS模型。这个模型包括五个阶段:注意(Attention)、兴趣(Interest)、搜索(Search)、行动(Action)和分享(Share)。与\OIIC模型相比,AISAS模型更加强调消费者的主动参与和信息收集。
同样以手机品牌为例,该品牌在推广新产品时,首先会通过创意广告、热门话题等方式吸引消费者的注意。然后,通过各种渠道传播产品信息,激发消费者的兴趣,让他们主动去搜索有关产品的更多信息。在消费者对产品有了充分了解后,品牌会提供各种优惠活动,促使消费者产生购买行为。最后,通过消费者的分享和推荐,进一步提升品牌影响力。
无论是\OIIC模型还是AISAS模型,都为企业提供了有效的市场营销策略。通过充分挖掘消费者的需求和情感,企业可以更好地推广产品、打造品牌。同时,这两种模型也提醒了企业,在市场竞争日益激烈的今天,只有真正关心消费者、为消费者着想,才能赢得消费者的信任和支持,实现企业的长远发展。