电商，即电子商务，是指通过互联网技术和电子通信技术，在虚拟环境中进行商业活动的一种商业模式。它涵盖了在线购物、在线支付、在线广告、在线客户服务等一系列商业活动。电商可以包括各种类型的交易，例如B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）等，旨在为消费者和企业提供更方便的购物和交易渠道。
