获客成本是指企业为获取一个新客户所花费的成本。获客成本可以通过以下公式来计算:
获客成本(CAC)= 总获客支出 / 新客户数量
其中:
总获客支出是指企业在获客过程中所花费的全部成本,包括市场营销费用、广告费用、促销费用、销售人员薪酬等。
新客户数量是指在一定时期内通过获客活动获得的新客户数量。
通过这个公式,企业可以了解到每个新客户获取所需的平均成本,从而评估获客活动的效率和成本效益。