获客成本（Customer Acquisition Cost，CAC）是指企业为获取一个新客户而花费的总成本。计算获客成本可以帮助企业评估营销效益、制定预算和优化营销策略。一般而言，获客成本的计算公式如下：
=总营销费用期间新增客户数量CAC=期间新增客户数量总营销费用
具体步骤如下：
总营销费用： 将在一定期间内用于营销的总成本加总，包括广告费用、人力成本、市场推广费用等。
期间新增客户数量： 记录在同一时间段内获得的新客户数量。
将总营销费用除以期间新增客户数量，即可得到平均每位新客户的获客成本。
=总营销费用期间新增客户数量CAC=期间新增客户数量总营销费用
这个数值对企业而言是关键的指标之一，因为它直接反映了企业获取新客户所需的投资。较低的获客成本通常意味着更有效率的市场活动，但也需要考虑客户的生命周期价值（Customer Lifetime Value，CLV），以确保获客成本在可接受范围内。
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