佳信-IM智能机器人

来访信息预告知，客户意图秒了解
语料库隔离
通用+行业语义库为底层支撑，以业务知识库为主体，辅以寒暄库，增强用户粘性。

知识域隔离
根据用户来访渠道、角色、地域、时间的不同，同一问题区别回答，提高应答准确性。

多机器人隔离
多套知识库独立维护，不同的业务/产品线分配不同的机器人客服，提供针对性服务。

数据统计

数据评估

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