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帮助企业打造全场景全流程数智服务体系,重塑客户体验,促进企业服务部门由成本中心向利润中心转型。

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数舰·服务云通过人工智能、大数据、ASR&TTS、自然语言处理(VLP)等技术,帮助企业打造全场景全流程数智服务体系,重塑客户体验,促进企业服务部门由成本中心向利润中心转型。
客服不是被动的响应,而是贯穿消费者体验旅程并提供针对性的引导;基于双中台架构,打通营销、交易、服务的所有数据,支支撑企业整体数字化营销战略,贯穿消费者全生命周期的服务,从全场景全流程提升客户体验。

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