易米云通-智能在线客服具备智能文字机器人、智能排队、消息提醒、数据报表、内部知识库、工单管理、留言管理、历史记录和渠道管理功能。功能全面,智能体贴,开启全渠道智能服务新模式,助力企业实现多处引流,一点受理,为用户提供统一、完善、即时的服务体验。
无需开发投入,轻松配置,快速接入网络,微信等新媒体。人工智能植入在线客服,提供基于自然语义理解的自动应答,智能知识库。可单独使用,也可与呼叫中心搭配使用构建全渠道互动能力。全渠道沟通,在线客服与电话客服可共享客户管理及工单系统,无论采用何种沟通方式,均可向客户提供一致的客户体验。
适用场景广泛,既可以用于微信公众号咨询,公众号内产品,内容咨询,微店产品,停售服务等,又可用于网页在线咨询,在线产品,服务咨询,在线售后服务。智能多轮对话,不限问答数量和访问次数,代替或辅助人工。高效承接多路并发请求,轻松应对话务高峰。
数据统计
数据评估
关于易米云通-智能在线客服特别声明
本站市场说提供的易米云通-智能在线客服都来源于网络,不保证外部链接的准确性和完整性,同时,对于该外部链接的指向,不由市场说实际控制,在2024年5月29日 下午6:23收录时,该网页上的内容,都属于合规合法,后期网页的内容如出现违规,可以直接联系网站管理员进行删除,市场说不承担任何责任。
相关导航
暂无评论...