北京赛普智成科技有限公司成立于2003年,一直致力于“SpeedCall呼叫中心产品”研发,作为专业的“Call Center独立开发商以及Call Center全面解决方案提供商”。
小赛智能语音机器人是一款集智能语音识别(ASR)、语义分析理解(NLU)、自然语音合成(TTS)、智能路由(ACD)等人工智能技术和呼叫中心技术于一体,应用于电话客服场景的智能语音交互系统。通过机器人智能替代人工接打电话,可达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户准确分类的目的,在降低人力成本的基础上,小赛智能客服机器人还可帮助企业提升客户体验、提高服务效率,同时支持自助查询、自助办理等电话呼入服务。
让客服工作变得更轻松、更简单,助力企业减少80%的重复劳动,创造更多的商机价值。
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