小语智能语音机器人iCall,集ASR、NLP、TTS等AI智能语音技术和呼叫中心技术于一体,通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,并将语 音转化为文字,准确判定客户意图,可应用于电话营销及客服回访等场景。在降低人力成本的基础上,帮助企业提升营销业绩及客服效率。
人机无感切换,提高获客转化率
机器人判断出意向客户,可立即无感切换到人工,第一时间抓住商机,提升获客转化率。
电话机器人人机无感切换,提高获客转化率
智能电话机器人话术可视化配置
话术可视化配置
话术配置可视化,支持话术全局化、流程化、节点化配置,话术内容自由跳转等,实现用户多种业务场景;
支持TTS语音播放、支持忽略、语音打断、关键词打断多种响应方式。
AI智能学习
感知客户意图更精准
业内优秀的分值决策系统,判断客户意向更准确;
自定义意向分值,通过客户沟通交流记录、沟通过程、经过节点等,描绘用户画像。
AI智能外呼机器人,感知客户意图更精准
数据统计
数据评估
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